Envíos
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Devoluciones
Cancelación de pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si lo hiciste no recibir el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe utilizarse.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de GRACCETO Online Store (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://gracceto.com
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se le aprueba un reembolso, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debe comunicarse con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que lo autoricemos a hacerlo.
Pagos
Los métodos de pago incluyen PayPal y tarjetas de crédito.
PayPal es una forma más segura y fácil de enviar y recibir dinero en línea. Cuando seleccione PayPal como método de pago, se le vinculará al sitio de PayPal donde puede realizar el pago.
PayPal se puede utilizar para comprar artículos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express), tarjeta de débito o cheque electrónico (es decir, utilizando su cuenta bancaria habitual).
1) Después de ver sus artículos en la página de su carrito de compras, puede hacer clic y pagar con PayPal. Luego saldrá de nuestro sitio e ingresará al sitio web de PayPal.
2) Puede iniciar sesión en su cuenta de PayPal o puede crear una nueva si no tiene una.
3) Puede usar PayPal como desee de acuerdo con las instrucciones en pantalla.
Por lo general, el cheque electrónico de PayPal tardará de 3 a 5 días hábiles en ser confirmado por PayPal.
Las razones por las que le sugerimos que utilice PayPal:
El pago es rastreable. Al usar su cuenta de PayPal, puede rastrear el estado de su pago.
Cuando realiza el pago de su pedido, no necesita usar su tarjeta de crédito en línea (puede transferir directamente desde su cuenta bancaria).
Cuando utiliza su tarjeta de crédito a través de PayPal, nadie verá su número de tarjeta de crédito, lo que minimizará el riesgo de uso no autorizado.
I'm very pleased with this product! I bought this as a present for my girlfriend and was surprised by how large it is, which makes it perfect for hugging! The stitching, materials, and detail of this avocado were of wonderful quality and the cute little face has the most contagious smile!
This is one of those products its hard to review because there isnt much to expect!!! But anyways, my gf tagged me in a post with a picture of this exact same avocado. Its smaller than I thought but its really cute and soft and my gf loved it so im happy with the product.
Cool toy! came for 2 weeks!!:) soft and pleasant to the touch, the size corresponds to the description, does not smell anything. Only the tail, here, not in the place where the store is written, so 4⭐
I had seen these stuffed avocados when I was at an arcade in a claw machine with my nephew. We were trying to get one to but weren't successful. So happy they sell them on here. I was worried it would be really small but it was a pretty good size. My nephew loves it. Thank you!
It's super fluffy and cute. I bought it for my brother and he adores it. If someone loves avocados or slushies or both, this guy is a good choice. Oh, but do keep in mind, this Avacado is not a small plushie nor is it super big. It's medium sized, big enough to cuddle and squish in your arms but small enough that it's not a pillow.
Much better than expected. Best qualitative, odorless, very cute, fluffy and soft. I recommend!!
Delivered intact. Corresponds to the description. I indicated the wrong index, but the store settled everything and the order came. Thank you seller!
My wife loved it. She saw one exactly like this one, but bigger at a store, but she was looking for something not as big, so I went online trying to see if I could find something similar. When I gave this to her as a gift, she was so happy. She definitely loved it.
I love it!!! The size is perfect for the price. It’s so fluffy... I just love it! I made the purchase without consulting my husband lol.
This was absolutely exactly what I was hoping for. It was a gift. They love it. Very cute, well stitched.
I bought this to bring to work and keep in my office. The students I work with LOVE it 😉
My little girl loves her "Abby-cado" takes it with her everywhere. "It's so soft and I love her, you'll probably want to get one." Direct quote from my daughter.
This is a perfect gift for my niece, she loves avocados!! This pillow is really soft and most of all it is probably the cutest pillow out there!
This is the cutest little avocado I've ever seen. It adds a little pop of color to my room, and I love it! It was a bit pricey, but shucks its so cute!!
It's very soft and cute. It's not too big and not too small. very good!
I bought this as a gift to my young daughter, the plush is very soft like a teddy bear and she loves it, it is now one of her favorite toys and she hugs it everyday. Highly recommended.
Bought this for my new nephew's baby shower. After seeing the first ultrasound, my young niece and nephew named the unborn baby "Baby Avocado." This was the perfect gift and can be used anywhere in the house including the baby's room.
I don't like avocados to eat myself, but my granddaughter loves them. She saw the picture of this pillow online and put it on her wish list on the spot. I was pleased to discover that it is even cuter and fluffier than it appeared online. She will love it!
It's very soft and cute. It's not too big and not too small. The only odd thing was a bit of a certain smell to it, but probably due to the packaging it was in. Over all, very good!
Christmas gift for my sister and she loves it! Super soft and cute.
Really glad I got this. It's a gift for my niece's birthday and I know she'll love it! It's super soft and about the size of my head.
This is the most adorable thing I have ever seen!!! I absolutely love it! Nothing bad to say about it at all.
Super cute, plush, and provides a nice gift. Great for avocado lovers or kids! A little pricey but it's a good quality crafted product.
So soft. So cute. They have become a part of our family. Pro tip: you can smooth or rough the fur of their face to give them sideburns or angry eyebrows, etc.
My teenage daughter had seen this and went crazy over it (not sure why - it’s just a stuffed avocado)! She loves it and I have to admit it’s pretty cute and well made.
Very cute! This pillow was a gift for my stepdaughter and she loved it!
SO CUTE AND SOFT! way too pricey in my opinion but .....how can I resist? This keeps selling out all the time so the moment it was in stocked again I had to get it 💚it's the perfect size to cuddle with ✨
The plushie is adorable and it’s a great gift. I got it for my girlfriend and she was so happy with it. The product quality is great and the material is so soft you just can’t resist buying it. Would definitely recommend buying and the price is definitely worth it.
My mom is a cancer survivor and when I got this for her, had no idea how much it would make us both laugh and smile!!! We both love avocados, but the adorable personality on the face of this particular pit cannot be understated. TOO CUTE!
Bought it for the girlfriend, she absolutely loves it. It's super cute and feels to be built very well.
Excellent quality, very fast shipping, funny and ultra cute guy!
This was a gift for my daughters 13th birthday. She loves these little plushies. I thought it was a little small for the price but she loves it. It is actually well made and extremely soft. One of her new favorites.
The material is very good, soft. Bright color. Sent very quickly.
So soft and so cute, always brings a smile to my face. Very well made too, worth the price!
The order came quite quickly, corresponds to the description, I liked everything, thank you)
Super cute and soft. We have it as a baby gift. Now I want one for myself.
Very nice and soft. It doesn't smell anything. Perfect.