Envíos
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Devoluciones
Cancelación de pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si lo hiciste no recibir el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe utilizarse.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de GRACCETO Online Store (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://gracceto.com
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se le aprueba un reembolso, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debe comunicarse con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que lo autoricemos a hacerlo.
Pagos
Los métodos de pago incluyen PayPal y tarjetas de crédito.
PayPal es una forma más segura y fácil de enviar y recibir dinero en línea. Cuando seleccione PayPal como método de pago, se le vinculará al sitio de PayPal donde puede realizar el pago.
PayPal se puede utilizar para comprar artículos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express), tarjeta de débito o cheque electrónico (es decir, utilizando su cuenta bancaria habitual).
1) Después de ver sus artículos en la página de su carrito de compras, puede hacer clic y pagar con PayPal. Luego saldrá de nuestro sitio e ingresará al sitio web de PayPal.
2) Puede iniciar sesión en su cuenta de PayPal o puede crear una nueva si no tiene una.
3) Puede usar PayPal como desee de acuerdo con las instrucciones en pantalla.
Por lo general, el cheque electrónico de PayPal tardará de 3 a 5 días hábiles en ser confirmado por PayPal.
Las razones por las que le sugerimos que utilice PayPal:
El pago es rastreable. Al usar su cuenta de PayPal, puede rastrear el estado de su pago.
Cuando realiza el pago de su pedido, no necesita usar su tarjeta de crédito en línea (puede transferir directamente desde su cuenta bancaria).
Cuando utiliza su tarjeta de crédito a través de PayPal, nadie verá su número de tarjeta de crédito, lo que minimizará el riesgo de uso no autorizado.
I got both this one and a different design from a different brand. I mounted this one on my side of the bed (the headboard is made of metal bars), and I mounted the other one on my partner’s side of the bed. The one I got for her can accommodate fatter bottles, which she uses more often than I do. I am very satisfied with mine, but today my partner told me she doesn’t like hers, and asked me to order this one for her as well. It’s super solid, with a nice, grippy clamp, and it holds both skinny cans and regular cups. Very fat bottles wouldn’t fit, though. It’s also easy to install.
I bought this cupholder to use on my Uppababy Vista stroller, which fits perfectly. Cupholder is nice, simple, budget friendly and most importantly sturdy. What I like most about this is that I'm able to fold my stroller without having to worry about the cupholder being in the way. There's also a purse hook which has definitely been coming in handy. Definitely happy with this purchase.
This stroller cup holder isn't just for strollers, but for anything that has a bar or pole. Because the loop can be loosened it will generally fit on any device 2 inches or smaller. It is easy to put on and is a large enough cup holder to fit a larger cup than usual. The phone slot is a great addition as wel
This cup holder fits perfectly on our Uppababy Cruz and also fits on our neighbor's Vista. It has a snug hold and our drinks don't spill over, no matter how bumpy our ride is. It also has a slot for a cellphone and our iphone XL fits in.
My dad recently started using a Drive Walker Roller and needed some place to house his bottled waters. I picked these because I love that they are easy to install and have a metal screw. the plastic construction is versatile and really good quality.
Used these cup holders for my Segway scooter. They fit perfect and carry drinks great.
Our daughter recently had knee surgery and we use this on her walker so she can bring a water bottle and phone with her as she recovers. Since she has to use her hands to carry her weight on the walker, she needed help with her phone and incase of an emergency, she always has her phone handy. This holder helps her move around, by ensuring she has her phone, but also her water or drink! We also use it on her wheel chair so it is always with her and she LOVES it!
overall i like this cup holder. It's sturdy and holds any waterbottle or cup perfectly. unfortunately, my phone, which has a super slim case on it, doesn't fit in it well. it gets stuck and i have to pull it out. however, the smaller iphone fits just fine.
Works perfectly on my wheelchair
I loved how easy it was to install, it's very sturdy no problems so far and no need to adjust it. I feel like my phone is safe and not going to bounce out.
The excellent cup holder firmly holds cups of all sizes, it is easy to install, effectively locks into place without slipping, and is structurally very strong. Cups with handles can be neatly placed all the way down into the bracket. If the handle is higher on a higher cup, it can be mounted or supported well enough.
I love how easy it was to install this bottle holder on my bicycle.
Works great on my bike
Great for walks - love that it had a spot for your phone.
Works exactly like described. Fits the larger iPhone 8.
The cell phone slot = an excellent addition to this classic cup holder design. So often I’d find myself taking up the cup holder with my cell phone, so having the dedicated pocket is a great way to free up the holder—without adding much bulk to the design. I’m quite satisfied with this product so far.
The latch is weak. I like the functionality
I'm using the cup holder mounted on an exercise machine.
It's sturdy and holds any waterbottle or cup perfectly
As a cup holder for my wheelchair. It holds my coffee thermos well for me, and it doesn't come off
It's easy to set up. It took me three minutes to set up. It doesn't shake. And it holds my phone. So I don't have to worry about my phone
The holder fits baby bottles and larger cups, including my daughter’s 16 oz Tervis Tumblers. Time will tell how long the silicone pieces hold up. I am not a fan of the phone compartment. I just do not want to put my smartphone so near a cup of liquid. Plus, there is also a chance of a kiddo grabbing the cup and accidentally knocking the phone out. Bottom Line: If you need an extra cup holder, it is a good option to consider, but use the phone compartment at your own risk.
The excellent cup holder firmly holds cups of all sizes
I put one drink holder on the ClicGear golf cart and another on the beach cruiser. Perfectly hold my stainless steel Takeya 20oz bottle.
Item is as described and works well
Really good but I didnt realise the phone box is too small to fit a phone that is in a wallet-kind of case. Not a big deal, still good and practical
I attached it to my bike, works great!
Just what my husband ordered. The holder keeps his phone secure when he is riding and he can take his coffee or water along on his bike ride.
Large enough for an iPhone 11
This fit nicely on the handle bars. And holds my coffee mug perfectly!
Great grip! Easy install and fits my iPhone X
I use this on my Schwinn cruiser for my "coffee". Works fantastic. It's great to have a place for my phone too.
I love it. I bought this for my bicycle. Holds my iPhone and drink with no problem.
This works well and is easy to install. I wanted it to hold my cup of coffee and it serves the purpose. I don’t use it for my phone because I’m too scared someone is just going to snatch it and I won’t see it. One improvement (and hence the 4 star) is that there could be some way of shock absorbing. I don’t know how that is done but the cup holder in my car for example is very good at that.