Envíos
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Devoluciones
Cancelación de pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si lo hiciste no recibir el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe utilizarse.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de GRACCETO Online Store (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://gracceto.com
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se le aprueba un reembolso, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
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Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debe comunicarse con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
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This is a micro size rod and reel combo easy to carry. I installed new 6lb braided line and modified the drag knob to keep the line from winding on it. Other than that it works amazinly well. I caught fish with spinner bait no problem. The rod is very sturdy and the reel works well, just keep tension on the line while reeling. I go mtb riding on trails that run by a creek and this allows me to stop at remote area and fish for a while. Now the funny part one day I cast a small hook with bait on it over the side of a pier, I laid the rod down with just the tip hanging over the edge. I walked away from it for a while next thing I know a fish took my rod and reel! So I ordered another one!
a neat little light weight fishing rod. not and never intended for hauling in a monster 30 pound bass but for small fish you might encounter on the lake up near the bank of near a foot bridge. i can see where some might have an issue with casting as the guides on the rod are pretty tiny but if you use a lightweight string (as is recommended) and are not too aggressive in setting the hook you should be able to cast a short distance or more likely cast the line out by hand and then let it drift out further with the current…for the price i’m very happy with this and plan to acquire a few others mini rods and reel variations as a sort of collection
Now some will say it is cheap, well it is, but for the money it is great. Designed to be small and portable, toss it in your emergency 3 day go bag. Tested it out by casting and reeling in some test items, only a few pounds on the line but am pleased with it.
Extremely small, and it works, my kids caught 3 sun fishs on the first time using it, just need to make sure not get too tight on the fishing line and let the fish run then slowly reel in the fish. This rod is very small, and I will get another one to just leave it in the car. A lot of fun for me and my kids.
It was a gift for my fishing-loving friend. The fishing rod is small and comfortable, quite strong, it is compact and took up very little space. My friend was very happy with the gift. It is a very good gift for fishing lovers. thank you.
Was out fishing with my wife and brothers. My wife’s sister decided to join us later in day and didn’t have a pole. So I gave her my good one and busted out the baby pole. To my surprise this thing worked flawlessly catching 10 or so decent sized fish with not a single problem.
This is a gift I bought for my father. He likes fishing. His old fishing rod is old. I just bought him a new one. My father likes it very much. I hope he can catch big fish and go home. Hahahaha!
The reel that came with this pen is the best quality I've seen out of all the pen fishing poles I've owned. Very smooth casting. As with all compact poles, be gentle when collapsing the rod.
Dad likes this birthday present very much. The quality of the fishing rod is very good, the workmanship is very fine, the resilience is full, and the handle is very good. That is great!
I love the way it looks. The reel is better than the rod. The rod looks like super fragile, I won't be surprised if it'll break after one season.
For the price, I was able to have some fun with the fishing rod and land some fish. Nice compact part that fits great in the backpack. Definitely recommendable.
I got the 3 rods and 3 reels in good condition and they didn't take long. Very good communication with the seller. I recommend the product and seller, thank you very much.
It is better than expected. Fits perfectly in my tackle bag. Besides the size, you wouldn't know there was anything different when compared to a regular pole and reel.
My husband wanted a fishing rod he could pack in his backpack when we are hiking and this is perfect! So compact and so far it seems very sturdy. Great price for a decent little rod.
The fishing rod is very handy and you can take it very easily. Perfect to take with you when hiking.
Yeah. It's very good stuff. It's very convenient. Cheap, but it is a very good fishing rod
Compact and comfortable to carry. Able to get desent cast out of this for its size.
It's the best mini rod I've ever bought online
Fulfil the purpose I had in mind - having the portable rod in the car just in case. Perfect for that matter.
My father likes it very much. I hope he can catch big fish and go home. Hahahaha!
small and practical, suitable for vacation, of course, it is very simple
Love the potable design. Full of fun for kids.
Better quality than expected, Shipping was quite fast!
Super! THANK YOU VERY MUCH! It is perfect!
A little short for adult, but the size is really pocket-style, so it's cool.
worth the money. thnx.
The store was quick with communication. The rod is too short for my liking.
looks exactly like the pic, no worries!
Got it as a gift for my boyfriend and he loved it.
Very Compact and inexpensive for on the spur of the moment fishing, but not for the professional use
The pen rod is probably not used for big fish, but for a pond fishing is great
I love the black fishing rod, it looks like a pen and extends into an actual sized fishing rod.. Great product for the money!
real good deal
Excellent!